意外に知られていない海外ビジネスで最も大切な能力
カテゴリ：ビジネス
こんにちは
＊＊海外ビジネスコンサルティング＊＊
企業の海外販路拡大を支援する海外進出コンサルタント 山本利彦です。
世間はお盆ですが皆様はいかがお過ごしでしょうか
当社は一部スタッフは休んでおりますが平常通り営業しております
さて本日は意外に知られていない海外ビジネス運営において
最も大切な能力に関しお話をしますね
それはなんだとおもいますか？
戦略、資金、スタッフなども勿論重要なのですが
能力という点では私は「異文化コミュニケーション力」だと断言します
つまり平たくいうと外国の取引先を相手にコミュニケーションをうまくとる能力です
日本企業相手に日本人相手にビジネスを展開する場合を除き
海外ビジネスでは市場は海外、パートナーは現地企業、言葉は当然外国語、
お客様も外国人、ベンダーさんも外国企業というケースが多いでしょう。
海外に現地法人をもっている場合は自社のスタッフも外国人ということになります
そのような環境では単に言葉ができるということだけで
ビジネスをうまく回すことは不可能です
因みに日本の経団連の採用に関する調査でも10年連続で「コミュにケーション力」が
最も重要な能力であるとしています
https://www.keidanren.or.jp/policy/2014/001_kekka.pdf
これ海外ビジネスでも全く同じことが言えるのです
戦略や資金ももちろん大切なのですが先程述べたとおり
周りがすべて異文化という環境でのコミュにケーション力は
つまり異文化コミュニケーション力は事業の成功において
最も大切な要素となります
よって単に英語ができる社員を採用すれば済むという
ような簡単な話ではないのです
日本でのことを考えればよくわかります
日本語ができれば日本でのビジネスがうまくいきますか？
ということです
そうではないですよね？
「異文化コミュニケーション」においては相手の文化、習慣などを理解したうえで
自社の考えも主張するという難しい舵取りが求められます
これがうまく行かないとお客様、現地事業パートナー、現地での取引先との
関係性が上手に気づけず失敗に終わる可能性が高くなります
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P.S.
テニスでは錦織選手がアメリカの大会で優勝しましたね
おめでとうございます！
Bye for now !
山本利彦でした。
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変革せよ。変革を迫られる前に。
ジャック・ウェルチ
